Geräteservices

WDU Dienstlestung unterstützt Sie umfangreich beim Cash Management und bietet Ihnen Dienstleistungen rund um Ihre SB-Geräte an. Ob Geldausgabeautomaten, Kontoauszugdrucker oder Einzahlungsgeräte: Wir übernehmen für Sie alle Geräteservices. 

Technischer Service

SB-Geräte sind aus Ihren Bankfilialen nicht wegzudenken. Damit die Geräte jederzeit von Ihren Kunden genutzt werden können, bietet WDU Dienstleistung Ihnen einen vielumfassenden technischen Service. Ganz egal ob Geldausgabeautomaten, Kontoauszugdrucker oder Einzahlungsgeräte: Die qualifizierten Service-Mitarbeiter der WDU Dienstleistung sind mit diesen bankspezifischen Geräten bestens vertraut. Durch uns wird die Verfügbarkeit sichergestellt und schnelle Reaktions- und kurze Wiederherstellungszeiten ermöglicht.

  • Wir lösen im Rahmen der First Line Maintenance (FLM) alltägliche und wiederkehrende Wartungssituationen wie das Reinigen der Einzugsschächte sowie das wechseln von Papierrollen
  • Unser Second Line Maintenance (SLM) kommt bei größeren Problmen zum Einsatz. Hierbei tauschen unsere geschulten Mitarbeiter verschiedenste Komponenten wie den Kartenleser oder Drucker sowie regelmäßige Sofwareupdates durch.

Monitoring & Forecasting

Geräte-Services an Geldautomaten gehen bei uns über das nur reine Auffüllen der Geräte hinaus. Wir analysieren die Geldströme und beraten Sie, wie viel Bargeld zu welchem Zeitpunkt erforderlich sein müsste. Bei Stoßzeiten, beispielsweise vor langen Wochenenden oder während der Uralubszeit, erhöhen Sie die bargeldbestände einfach. In normalen Zeiten können Sie Ihre Bargeldbestände reduzieren. So könne Sie passgenau auf die Nachfrage Ihrer Kunden richtig reagieren.

Ich bin für Sie da.

Ralf Lehmann

Sachgebietsleiter Geld-, Wert- und Kuriertransport

Telefon: 03332 433418
Mobil: 0160 7131910
Telefax: 03332 433417

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